A estrutura de 1.500 m² da Novamed Curitiba possui 17 consultórios e capacidade de atendimento de 12 mil consultas/mês
A Bradesco Seguros (www.bradescoseguros.com.br) apresentou aos corretores de seguros do Paraná a bela estrutura da Novamed em de Curitiba/PR. O evento aconteceu na última segunda-feira, (09/03), na sede da Novamed, localizada na Rua Bispo Dom José, 2133, no bairro do Batel.
Criada em 2015, a Novamed é uma empresa que faz parte do Grupo Bradesco Seguros, e que funciona como uma rede referenciada para atender os segurados da Bradesco Saúde e Mediservice, com foco no atendimento primário de saúde.
Medicina resolutiva
O sucesso do modelo está na redução da sinistralidade através de uma melhor medicina, mais resolutiva, com o objetivo de retirar as pessoas do pronto-socorro e do pronto-atendimento por interações desnecessárias ou, mesmo, passando por consultas com diversos especialistas por não ter um foco claro do real problema.
Utilizando um modelo de rede própria de profissionais (com modelo de contratação PJ) com remuneração por hora e não por atendimento, a Novamed permite uma melhor remuneração dos profissionais sem que seja necessário que o profissional “apresse” a consulta, focando na qualidade da consulta aos segurados, resultando em duas ou, no máximo, três atendimentos por hora. Com isso, o médico tem tempo para realizar uma consulta de qualidade, com tempo para conversar, acolher, examinar, diagnosticar e orientar corretamente os pacientes . “Por estarmos no mesmo Grupo, a Novamed não tem a pressão de resultado financeiro em suas unidades de atendimento, o foco principal é a redução da sinistralidade”, explica Aline Thomasi Costa, Superintendente da Novamed. Segundo ela, desta forma é possível oferecer uma medicina altamente resolutiva, acolhedora e que faz com que o paciente não procure atendimento apenas para resolução de seu problema, mas também na prevenção.
Com capacidade atual de atendimento de 12 mil consultas/mês, a estrutura clínica da Novamed em Curitiba foi projetada para cuidar da saúde com padrão de atendimento diferenciado: além de oferecer atendimento ambulatorial primário em várias especialidades médicas, realiza consultas, exames de apoio diagnóstico (em parceria com o Grupo Fleury) e procedimentos cirúrgicos ambulatoriais. Além disso, os segurados da Bradesco Saúde e da Mediservice podem se consultar com profissionais experientes, com foco nas seguintes especialidades:
Cardiologia, Dermatologia, Endocrinologia, Gastroenterologia, Geriatria, Ginecologia e Obstetrícia, Medicina da Família e Clínica Médica, Nutrição, Ortopedia, Otorrinolaringologia, Pediatria, Psicologia e Oftalmologia.
Hoje, a Novamed conta com 11 unidades espalhadas por várias regiões, com previsão de abertura de, pelo menos, mais três novas unidades.
Novamed In Company
A Novamed também oferece aos segurados a possibilidade de implantar o atendimento In Company, voltado principalmente para aquelas empresas cujas unidades se encontram distantes de grande centros de saúde, a Novamed leva seu programa para dentro do ambulatório destas empresas. Além disso, todos os atendimentos médicos ou exames ficam registrados em um prontuário eletrônico, facilitando o seu atendimento em outra clínica quando for necessário.
O agendamento das consultas podem ser tanto por telefone quanto via aplicativo ou, ainda, pelo site da Novamed (www.novamedsaude.com.br).
Índice de Satisfação
A Novamed possui um índice de 99% satisfação de seus pacientes. Todas as críticas e sugestões são analisadas e as ações decorrentes são informadas aos pacientes, fazendo desse feedback uma importante ferramenta para a busca da excelência no atendimento da Novamed. “Esse índice tem sido essencial para o aperfeiçoamento e para a credibilidade de todo o programa da Novamed” ressalta Altevir Dias do Prado, Diretor Regional Sul da Bradesco Seguros. Altevir destaca que, dentre todos os diversos ramos de seguro, o Seguro Saúde talvez seja o mais nobre deles, pois é o que atende a pessoa em um momento de fragilidade. “E quando conseguimos atendê-lo com qualidade e de uma maneira humanizada, tornamos nosso segurado mais confiante e satisfeito com o produto”.
Leia Mais: PubliNEWS
